1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca hazırlanan bu metin; VadiPOS internet sitesini ziyaret eden, demo veya iletişim talebi oluşturan, üyelik açan, ürün ya da hizmet satın alan, lisans ve destek hizmetlerinden yararlanan kişiler ile tedarikçi ve iş ortaklarının yetkililerini bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

KVKK kapsamında veri sorumlusu VadiPOS’tur. VadiPOS’a Dumlupınar Mahallesi Uludağ Sokak No:6 Nilüfer/BURSA adresinden, info@vadipos.com e-posta adresinden veya 0501 531 67 01 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

2. İlgili kişi grupları ve işlenen kişisel veriler

2.1. İnternet sitesi ziyaretçileri

• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, ziyaret tarihi ve saati, tarayıcı ve cihaz bilgisi, sayfa ve oturum hareketleri, hata ve güvenlik kayıtları.
• Çerez bilgileri: Oturumun, sepetin ve güvenlik tercihlerinin çalışması için kullanılan zorunlu çerez ve tarayıcı depolama kayıtları.

2.2. Potansiyel müşteriler ve iletişim kuran kişiler

• Kimlik ve iletişim bilgileri: Ad, soyadı, telefon numarası ve e-posta adresi.
• İşletme bilgileri: İşletme adı, faaliyet alanı ve hizmet ihtiyacı.
• İletişim içeriği: Demo, teklif, iletişim ve destek formlarındaki mesajlar ile e-posta, telefon veya WhatsApp üzerinden tarafınızca iletilen bilgiler.

2.3. Üyeler, müşteriler ve işletme yetkilileri

• Kimlik bilgileri: Ad, soyadı ve işletme yetkilisi bilgileri.
• İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, fatura ve kurulum adresi.
• Hesap bilgileri: Kullanıcı hesabı, rol ve yetki, parola özeti, oturum ve hesap güvenliği kayıtları.
• Müşteri işlem bilgileri: Sepet, sipariş, satın alınan VadiPOS paketi ve ek özellikler, lisans kodu ve süresi, kurulum, güncelleme, bakım, destek, talep ve şikâyet kayıtları.
• Finans bilgileri: Sipariş tutarı, indirim, KDV, fatura, ödeme yöntemi, ödeme ve tahsilat durumu ile banka havalesi bilgileri. Kartla ödeme hizmete alındığında tam kart bilgileri VadiPOS tarafından saklanmaz; ödeme, yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısının altyapısında gerçekleştirilir.
• Hukuki işlem bilgileri: Sözleşme, uyuşmazlık ve yetkili makam yazışmalarında yer alan bilgiler.

2.4. Tedarikçi ve iş ortaklarının yetkilileri

• Ad, soyadı, görev veya unvan, telefon numarası, e-posta adresi, şirket ve fatura bilgileri ile sözleşme, ödeme ve iş ilişkisine ait kayıtlar.

VadiPOS, hizmetin sunulması için gerekli olmayan özel nitelikli kişisel verileri talep etmez. İletişim ve açıklama alanlarında bu tür bilgilerin paylaşılmaması gerekir.

3. Kişisel verilerin işlenme amaçları

Kişisel verileriniz, ilgili sürece göre aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• İnternet sitesinin, arama, sepet ve üyelik işlevlerinin güvenli biçimde çalıştırılması,
• Üyelik hesabının oluşturulması, kimlik ve hesap doğrulamasının yapılması, yetkilendirme ve hesap güvenliğinin sağlanması,
• Demo, teklif, iletişim, talep, şikâyet ve destek başvurularının alınması ve cevaplandırılması,
• Ürün, paket ve ek özellik siparişlerinin oluşturulması ve satış süreçlerinin yürütülmesi,
• VadiPOS lisanslarının oluşturulması, etkinleştirilmesi, süre ve kullanım durumunun takip edilmesi,
• Kurulum, uzaktan bağlantı, bakım, güncelleme ve teknik destek hizmetlerinin sunulması,
• Yemek sipariş platformları, VadiGarson, VadiPatron ve yazar kasa POS gibi müşteri tarafından seçilen entegrasyonların kurulması ve işletilmesi,
• Ödeme, tahsilat, muhasebe, faturalama, sözleşme ve müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi,
• Hizmet kalitesinin artırılması, hata ve kesintilerin giderilmesi, ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi,
• Yetkisiz erişim, kötüye kullanım ve dolandırıcılığın önlenmesi; bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yetkili kurum taleplerinin cevaplandırılması ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
• Açık rıza veya mevzuata uygun ticari elektronik ileti izni bulunması hâlinde ürün, kampanya ve duyuruların iletilmesi.

4. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler

Kişisel verileriniz; internet sitesindeki üyelik, sepet, sipariş, demo ve iletişim formları, müşteri ve yönetim panelleri, çerezler, sunucu ve güvenlik kayıtları, e-posta, telefon, WhatsApp, sözleşmeler, banka havalesi bildirimleri, kurulum ve destek işlemleri aracılığıyla otomatik, kısmen otomatik veya veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanır.

Kişisel verileriniz, somut sürece göre KVKK’nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
• VadiPOS’un hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla VadiPOS’un meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması,
• Yukarıdaki hukuki sebeplerin bulunmadığı isteğe bağlı pazarlama faaliyetlerinde açık rızanızın bulunması.

5. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz; amacın gerektirdiği ölçüyle sınırlı olmak ve gerekli güvenlik önlemleri alınmak kaydıyla aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Barındırma, e-posta, yedekleme, güvenlik, yazılım ve teknik altyapı hizmeti sağlayıcılarına,
• Ödeme sürecinin yürütülmesi için bankalara ve yetkili ödeme hizmeti sağlayıcılarına,
• Muhasebe, mali müşavirlik, hukuk ve denetim hizmeti sağlayıcılarına,
• Yalnızca müşterinin talep ettiği hizmet kapsamında yemek sipariş platformlarına, yazar kasa POS ve diğer entegrasyon sağlayıcılarına,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla bilgi talep etmeye yetkili kamu kurumlarına, adli ve idari mercilere.

Kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının gerekmesi hâlinde KVKK’nın 9. maddesindeki şartlara ve uygun güvence mekanizmalarına uyulur.

6. Saklama ve güvenlik

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili vergi, ticaret, tüketici, elektronik haberleşme ve kişisel verilerin korunması mevzuatındaki zorunlu saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. İşleme amacı ve hukuki sebep ortadan kalktığında veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

VadiPOS; verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek, güvenli şekilde saklanmasını sağlamak amacıyla erişim ve yetki kontrolleri, parola özetleme, kayıt tutma, güvenli iletişim, yedekleme, güncelleme ve benzeri uygun teknik ve idari tedbirleri uygular.

7. KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca VadiPOS’a başvurarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
• KVKK’daki şartlar kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizi doğrulamaya elverişli bilgilerle birlikte Dumlupınar Mahallesi Uludağ Sokak No:6 Nilüfer/BURSA adresine yazılı olarak veya VadiPOS’a daha önce bildirdiğiniz ve sistemde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden info@vadipos.com adresine iletebilirsiniz.

Başvuruda ad ve soyad, yazılı başvurularda imza, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası, yabancılar için uyruğu ve pasaport veya kimlik numarası, tebligata esas adres, varsa e-posta ve telefon bilgisi ile talep konusu bulunmalıdır. Başvurular talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret uygulanabilir.

9. Yürürlük ve güncellemeler

Bu Aydınlatma Metni 29 Eylül 2026 tarihinde yayımlanmıştır. Mevzuatın veya VadiPOS’un veri işleme süreçlerinin değişmesi hâlinde metin güncellenebilir. Güncel metin internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.